Сопровождение и развитие решений на базе 1C

Сопровождение 1C — разрешение инцидентов, проблем и выполнение задач, возникающих в процессе эксплуатации программы 1C. 

Работы производятся в соответствии с регламентом сопровождения.

Стоимость сопровождения 1С

Наименование услуги Стоимость (без НДС)
Сопровождение 1С УТ в согласованных объёмах 20 000 руб. выделенный специалист
Сопровождение 1С КА в согласованных объёмах 30 000 руб. выделенный специалист
Сопровождение 1С ERP в согласованных объёмах 50 000 руб. выделенный специалист

Сопровождение не ограничивается консультированием по функционалу систем и может включать в себя вопросы развития, доработок, разработку регламентов работы пользователей, пользовательской документации, уточнение прав доступа и т. д.

Перечень возможных работ по сопровождению

Консультации

  • Консультации по эксплуатации системы (для пользователей).
  • Консультации по эксплуатации системы (для администратора).
  • Создание рабочей документации (инструкции, технические задания, технический дизайн и т. д.).
  • Программно-методическая помощь в подготовке и сдаче регламентированной отчетности.

Исправление ошибок и доработка системы

  • Анализ и устранение ошибок в работе системы.
  • Доработка и разработка отчетных форм, обработок.
  • Настройка и доработка существующих объектов и разработка дополнительной функциональности.

Обучение

  • Обучение пользователей.
  • Обучение администратора.

Настройка

  • Настройка прав доступа.
  • Настройка интерфейсов.
  • Настройка дополнительного функционала системы, который ранее не использовался Заказчиком.

Обновления

  • Обновление системы в связи с изменением законодательства.
  • Доработка системы в связи с изменением законодательства.

По правилам фирмы «1С», действующий договор 1С: ИТС (Информационно-технологического сопровождения) является обязательным условием для получения обновлений 1С.
1С: ИТС — это поддержка, которую фирма «1С» совместно с компанией «Дельта-Плюс» оказывает пользователям программ «1С: Предприятие». Свяжитесь с нами для оформления договора 1С: ИТС и получения возможностей обновления программ и использования сервисов, входящих в подписку.

Компания «Дельта-Плюс» с 2005 года специализируется на внедрении и сопровождении информационных систем на платформе «1С:Предприятие», имеет большой опыт автоматизации всех видов учета и управления в производственных, торговых и строительных компаниях.

Получите расчет вашего проекта

все решения по автоматизации полностью индивидуальны и оцениваются адресно, исходя из ваших задач

Пример регламента оказания Услуг (с доработкой функционала)

Согласование Технического задания на Услуги

Стороны совместно разрабатывают, согласовывают и утверждают Техническое задание, на основании которого оказываются Услуги. Техническое задание в обязательном порядке должно содержать следующие сведения: перечень и объём оказываемых Услуг, сроки оказания Услуг, стоимость оказываемых Услуг, описание и технические требования к результату оказания Услуг. Согласованное Сторонами Техническое задание утверждается посредством его подписания уполномоченными представителями обеих Сторон.

Выполнение работ и тестирование функционала

Новый функционал тестируется на копии базы данных Заказчика силами Исполнителя по исходным данным Заказчика. Если у Исполнителя отсутствует доступ к копии базы данных Заказчика, тестирование производится на демо-версии Системы.
Заказчик имеет право своими силами провести тестирование выполненных по техническому заданию доработок и/или настроек на копии базы данных и в случае обнаружения ошибок сообщить о них Исполнителю.

Установка функционала на базу данных Заказчика

После тестирования Исполнитель согласовывает с Заказчиком время и порядок установки доработанного функционала. Перед установкой Исполнитель создает резервную копию базы данных.
Исполнитель передает Заказчику предусмотренные Техническим заданием сопроводительные документы, такие как Описание изменений, Инструкции пользователей и другую информацию.

Завершение оказания Услуг Заказчику

По факту установки доработанного функционала Исполнитель передает Заказчику счет на оплату и акт сдачи-приёмки услуг.

Об услуге

Оценка стоимости

Стоимость сопровождения программы 1С зависит от объёма работ и определяется исходя из ставки за час работы специалиста.

от 2900 руб. / час

Основные факторы, влияющие на стоимость сопровождения:

  • Частота обращений за консультациями, при регулярном взаимодействии Заказчика и Исполнителя вопросы решаются быстрее.
  • Наличие у Заказчика документации на произведенные третьей стороной доработки Системы.
  • Наличие у Заказчика сотрудника, ответственного за взаимодействие с Исполнителем, который может оперативно предоставить требуемую для выполнения работ информацию и решить вопросы организационно-технического характера.

Стоимость программных продуктов

1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2
662 800 ₽
1С:Предприятие 8 ПРОФ. ERP Управление предприятием 2 + Документооборот КОРП. Сервер (x86-64). 50 клиентских лицензий
1 177 600 ₽
1С:ERP. Управление холдингом. Электронная поставка
3 041 100 ₽
1С:ERP Управление предприятием 2. Корпоративная поставка. Электронная поставка
4 229 000 ₽
1С:ERP. Управление холдингом. Корпоративная электронная поставка
12 658 700 ₽
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка
20 100 ₽
1С:Бухгалтерия 8 КОРП. Электронная поставка
51 700 ₽
1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП. Электронная поставка
167 400 ₽
1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ. Электронная поставка
34 800 ₽
1С:Комплексная автоматизация 8. Электронная поставка
94 700 ₽
1С:Комплексная автоматизация для 10 пользователей + клиент-сервер (x86-64). Электронная поставка
253 000 ₽
1С:Документооборот 8 ПРОФ. Электронная поставка
55 300 ₽
1С:Документооборот 8 КОРП. Электронная поставка
286 900 ₽
1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка
115 200 ₽
1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка
8 500 ₽
1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
28 900 ₽
1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Коробочная поставка
55 300 ₽
1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
103 900 ₽
1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Коробочная поставка
249 300 ₽
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка
276 200 ₽
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка
16 100 ₽
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
55 300 ₽
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
106 100 ₽
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
199 400 ₽
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка
478 600 ₽
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка
920 300 ₽
В цифрах

Дельта Плюс

+
Проектов
Платформ
+
Регионов
1991
Практика автоматизации учета и управления с 1991 года
лет
Средний стаж работы каждого отдельного специалиста
Спецпредложения и скидки
Акции
Бесплатная диагностика 1С за 1 день
До 31.12.26 бесплатно проверим вашу базу 1С и покажем главные проблемы и что с ними делать.
−15% на сопровождение 1С:ERP
До 31.12.26 скидка 15% на первые 20 часов сопровождения 1С:ERP.
Подробнее
−20% на развитие УТ, КА и ERP
До 31.12.26 скидка 20% на доработку и развитие 1С:УТ, 1С:КА и 1С:ERP.
Подробнее
Реализованные проекты
Из первых уст о нашей работе
Отзывы

Сотрудники компании «Дельта-Плюс» продемонстрировали профессиональное владение  программными продуктами 1С, ответственный и аналитический подход, нацеленный на выработку  оптимальных формализованных решений задач по проекту.

По результатам проекта, руководством ООО «ГК «Гранель» было принято решение продолжить сотрудничество с компанией «Дельта-Плюс» в части поддержки и дальнейшего развития  автоматизированной системы подготовки консолидированной отчетности по МСФО в системе  « 1С:Бухгалтерия З.0 (БИТ.Строительство)»».

Команда "Дельта-Плюс" помогла выстроить эффективную схему взаимодействия между нашими организациями, что существенно упростило логистические процессы. Все этапы - от переноса НСИ до старта промышленной эксплуатации - были пройдены четко и грамотно. Отдельное спасибо за оперативную реакцию на возникающие вопросы.

Хотим выразить благодарность сотрудникам «Дельта-Плюс» за их профессионализм и добросовестное отношение к делу. Их компетентность и высокая квалификация позволяют решать все, даже самые сложные, задачи. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

Сотрудничество с компанией «Дельта-Плюс» позволило успешно решить поставленные задачи, выполнить внедрение системы в кратчайшие сроки и с минимальным отрывом специалистов ОАО «БЛМЗ» от производства, сократить затраты на внедрение за счет реализации всех необходимых функций без изменения стандартной конфигурации «1С: Документооборот 8 КОРП».

По результатам проекта, руководство ОАО «БЛМЗ» приняло решение продолжить сотрудничество с компанией «Дельта-Плюс» в части комплексной автоматизации бизнес-процессов завода на платформе «1С:Предприятие 8».

Хотим поблагодарить компанию «Дельта-Плюс» за высокое качество работы, внимательное отношение к нашим требованиям и умение гибко адаптироваться к изменениям в процессе реализации. Проект был завершен на высшем уровне, и мы довольны полученными результатами.

Партнером по реализации проекта была выбрана компания «Дельта-Плюс», имеющая более чем 10-летний успешный опыт внедрения комплексных решений фирмы «1С» на производстве. Важную роль при выборе подрядчика сыграла возможность сократить затраты на внедрение, поскольку специалисты компании ориентированы на решение задач заказчика с максимальным использованием типового функционала «1С».

На наш выбор АПК «Дельта-Плюс: Инвентаризация ценностей» главным образом повлияли следующие особенности продукта:

Комплексное решение, готовое к работе (в составе АПК оптимально подобраны программа по штрихкодированию основных средств, ТМЦ предприятия, оборудование для печати и сканирования штрихкодов, расходные материалы). Возможность доработки программной части решения в соответствии с требованиями ЦАСПТР «ЭПРОН». Готовность исполнителя провести комплексное внедрение «под ключ», с проведением работ по маркировке ОС и ТМЦ, первичному заполнению базы данных, подготовке отчетности по результатам инвентаризации.

Успех автоматизации зависит от эффективного взаимодействия заказчика и исполнителя. Со стороны заказчика необходима активная поддержка проекта на высшем уровне. Важным фактором успеха является наличие у исполнителя многолетнего опыта реализации крупных комплексных проектов, глубокое понимание задач и отраслевой специфики заказчика. Совместная работа с компанией «Дельта-Плюс» позволила нам реализовать столь масштабный проект и получить ожидаемый результат.

Выбор решения «OmegaPlus: Коннектор Microsoft Dynamics CRM — 1С» позволил выполнить поставленные задачи. Теперь руководители и менеджеры по продажам получают оперативную информацию о текущей ситуации по оплатам и задолженностям в разрезе договоров, клиентов напрямую из Microsoft Dynamics CRM. Рекомендуем решение «OmegaPlus: Коннектор Microsoft Dynamics CRM — 1С» другим компаниям.

В результате сотрудничества с компанией «Дельта-Плюс» удалось решить все имевшиеся у нас вопросы по работе с системой «1С:ERP Управление предприятием 2». Консультации проводились оперативно и всегда были результативными.

За весь период работы сотрудники компании с успехом решают все разнообразие задач, выставляемое Заказчиком. Результат их труда соответствует высоким профессиональным требованиям. Тесным партнерским отношениям, сложившимся между нашими компаниями, в немалой степени способствует высокий уровень культуры общения, который присущ руководящим работникам, также хочется отметить эффективную работу специалистов и оперативность выполнения заданий.

Рекомендуем компанию «Дельта-Плюс» как надежного партнера по внедрению программного решения «1С:Зарплата и управление персоналом 8».

Компания ЗАО «Мастер Металл» получает оперативное и качественное обслуживание информационной системы на базе «1С:УПП 8», включая установку обновлений, устранение ошибок, настройку и развитие функционала 1С. Рекомендуем компанию «Дельта-Плюс»в качестве высокопрофессионального и надежного партнера в сфере сопровождения автоматизированных систем на платформе «1С:Предприятие 8».

Совместная работа со специалистами «Дельта-Плюс» позволила получить в системе необходимые новые возможности для учета и контроля в группе компаний при оптимальном соотношении функциональность / стоимость. Готовы рекомендовать услуги специалистов «Дельта-Плюс» другим компаниям.

Совместная работа со специалистами «Дельта-Плюс» обеспечивает системное решение всех возникающих вопросов. Разработка и внедрение дополнительной функциональности «1С:УПП 8» делают работу сотрудников Группы Компаний более удобной и оперативной. Компания ООО «КВ Терминал» получает профессиональное обслуживание корпоративной информационной системы на базе «1С:Управление производственным предприятием 8» и рекомендует компанию «Дельта-Плюс» для выполнения аналогичных задач на крупных предприятиях.

«Осуществляется постоянная поддержка программного продукта высококвалифицированными сотрудниками.

Сопровождение 1С организовано в режиме онлайн, это позволяет оперативно решать все возникающие вопросы при работе с информационной системой в такой крупной распределенной компании, как «Апогей-Металл».

Готовы рекомендовать услуги специалистов «Дельта-Плюс» другим компаниям».

«В результате сотрудничества с «Дельта-Плюс» группа компаний «САЙКОМ» получила преимущества использования единой информационной системы управления торговлей, с проработанными методиками и регламентами, с оперативным доступом к управленческой отчетности по группе компаний. Необходимые доработки стандартной конфигурации были выполнены на высоком профессиональном уровне с использованием нетривиальных решений».

В процессе совместной работы со специалистами «Дельта-Плюс» нам понравились: своевременное решение возникающих вопросов и задач, компетентность сотрудников, вежливость и отзывчивость.

Благодаря возможностям типового функционала программы «1С:Бухгалтерия 8» и профессиональной работе команды «Дельта-Плюс» мы получили инструмент, с помощью которого мы улучшили качество ведения бухгалтерского и налогового учета, ускорили подготовку регламентированной отчетности. Готовы рекомендовать услуги «Дельта-Плюс» другим компаниям».

Сотрудничество с компанией «Дельта-Плюс» обеспечивает ускоренное решение всех возникающих вопросов за счет возможности: в течение 10 минут получить отклик на запрос пользователя, решать большинство задач путем удаленного подключения к информационной базе 1С, при сохранении полной конфиденциальности данных, получать оперативные консультации специалистов 1С с профессиональным знанием бухгалтерского учета, кадрового учета и расчета заработной платы.

Подтверждаем, что сопровождение информационной системы ООО ТД «Промстрой РЕСУРС», включая установку обновлений, устранение ошибок, настройку и развитие функционала 1С, выполняется на высоком профессиональном уровне. Рекомендуем компанию «Дельта-Плюс» для решения аналогичных задач на предприятиях, использующих автоматизированные системы 1С.

Мы благодарны специалистам «Дельта-Плюс»за профессиональную и качественную работу. Они не просто предложили изменения и дополнения к уже существующей информационной системе, а сделали так, чтобы результат автоматизации с использованием решения «Комиссионная торговля» оправдал ожидания руководства и бухгалтерии «КБ Груп».

Компании «Дельта-Плюс» удалось достаточно оперативно выполнить настройки системы и без потерь перенести необходимые данные из действующей системы в новую базу «1С:ERP».

Наши клиенты
Нам доверяют
telegram

Заказать звонок

Сообщение отправлено

Спасибо за обращение, мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

Заявка отправлена

Спасибо за обращение, мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

Ваш комментарий отправлен

Он появится после проверки модератора.